Preguntas más frecuentes

• Ancho

Para determinar el ancho ideal del cabecero, te recomendamos considerar lo siguiente:

• • Colocación de enchufes: Asegúrate de que el cabecero no cubra los enchufes y/o interruptores de la pared.
•  
  • Mesillas de noche: Si tienes mesillas, asegúrate de que el cabecero se adapte adecuadamente al espacio entre ellas. Piensa si quieres que se superpongan al cabecero o si prefieres que cuando acabe el cabecero esté la mesilla.
•  
  • ¿Quieres que tu cabecero quede alineado con tu somier o canapé? ¿O prefieres que sobresalga y sea más ancho? Piénsalo para acertar con la medida :)

• Altura

La altura a la que coloques el cabecero dependerá del tamaño total de la habitación. Nuestros cabeceros tienen unos 120cm. de altura en el punto más alto. Si quieres un cabecero más alto, te sugerimos lo siguiente para que nos indiques las medidas:

1. Usa cinta de carrocero: Marca sobre la pared las medidas aproximadas que deseas para el cabecero.
   
   
2. Prueba visual: Así podrás ver cómo quedaría el cabecero en el espacio y ajustarlo a tu gusto antes de tomar una decisión final. Recuerda que todos los cabeceros se pueden colgar de la pared con herrajes y así quedará a la altura que desees.
   
   

El acolchado/grosor influye tanto en la estética como en la comodidad del cabecero. En BYMBE puedes escoger entre dos opciones:

• Acolchado grueso (≈6-7 cm) Con goma espuma y guata. Ideal para dormitorios amplios, aporta volumen y un toque más envolvente. Incluye el ribete (cordoncito de color o de la misma tela).
  
  
• Acolchado ligero (≈3–4 cm) Perfecto para espacios más pequeños o estilos minimalistas. Ofrece una presencia más sutil y ligera. También le podemos poner ribete.

El ribete es el "cordón" cubierto de tela que enmarca al cabecero. En los cabeceros de acolchado fino también se puede colocar. En los cabeceros de acolchado grueso se puede colocar un segundo ribete (+15€) y también se puede poner en el lateral una tela diferente (+40€).

Tras confirmar el pedido recibirás un email con las instrucciones. Puedes pagar por Bizum o transferencia bancaria. El pedido entra en producción cuando recibimos el pago. Solicitamos el 70% del precio en concepto de reserva y el 30% restante se paga el día de la entrega, antes de que se entregue.

Sí. Enviaremos el recibo una vez recibido el pago.

El plazo de confección es de aproximadamente 30 días laborables desde que confirmamos los detalles y recibimos el pago. Puede variar según carga de trabajo o si hay materiales por encargo.

Al tratarse de un producto voluminoso el coste de de envío es alto, pregúntanos. En los precios de la web está incluido el envío en Madrid. Damos la opción a que vengáis a buscarlo a nuestra sede en Madrid y os aplicamos un descuento.

No hacemos instalación ni perforaciones en pared. Si lo necesitas, podemos incluir el herraje macho-hembra: indícalo al hacer el pedido.

Trabajamos ambas opciones:

• Anclado a pared: con herrajes, tacos y tornillos.
  
  
• Apoyado en el suelo:, se mantiene con la presión del canapé; si no tienes canapé, recomendamos herrajes.

Podemos incluirlo. Indícalo al hacer el pedido.

En cada forma de cabecero puedes ver las telas con las que trabajamos y aquí puedes ver nuestro catálogo al completo. No obstante, si prefieres una diferente, no hay problema; selecciona "Otra" y verás que te descontamos el precio de la tela, así la puedes comprar tú donde quieras y nos la envías. La tela debe ser apta para tapizar. Escríbenos y te asesoramos para acertar con la elección.

Sí. Selecciona "Otra" al hacer el pedido. Escríbenos antes para confirmar que es apta para tapizar y que tiene el ancho adecuado.

En cada producto hemos subido algunas telas con las que trabajamos. Si ves alguna en nuestras redes sociales que te gusta, puedes comprarla tú y nos la envías :) 

De momento, no. Pero si estás en Madrid, te recomendamos tiendas de referencia para que puedas tocar y comprobar el tejido en persona. Escríbenos y te indicamos cuáles.

Si aún no hemos recibido el pago, puedes cancelarlo. Una vez recibido, el pedido entra en producción y no se puede cancelar.

No. Al ser un producto personalizado y hecho a medida, no aceptamos devoluciones una vez confirmado el pedido. Si hay alguna incidencia en el transporte, contáctanos para ayudarte.

Enviamos los cabeceros muy protegidos. No obstante, si eso ocurre, lo sentimos mucho. Para ayudarte lo antes posible, por favor:

• No lo instales y conserva el embalaje original.
  
  
• Haz fotos claras del daño, del embalaje exterior y de la etiqueta de envío. Escríbenos a bymbe.deco@gmail.com  indicando tu número de pedido, una breve descripción de la incidencia y adjuntando las fotos.
  
  
• Con esa información abrimos la gestión con el transporte y te propondremos la mejor solución (reparación, reposición o recogida y sustitución, según el caso). Estamos para ayudarte.

Sí. Nos adaptamos a cualquier tamaño y diseño (adultos, infantiles y juveniles). En nuestras redes puedes ver ejemplos.

Recomendamos aspirar y usar un paño húmedo con agua y desinfectante suave para tejidos. No uses productos tipo “planchado fácil”, ya que pueden dejar cerco.