Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido/a a Bymbe. Los términos “nosotros”, “nuestro(s)” o “nuestra(s)” hacen referencia a Bymbe, nombre comercial bajo el que opera Rocío Esteban (titular). Al utilizar este sitio o realizar una compra, usted acepta estos Términos y Condiciones de Venta (los “Términos”) y nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Declara ser mayor de edad conforme a la normativa española y actuar con capacidad legal. Para comprar podemos solicitar datos de contacto, facturación, pago y envío; se compromete a que sean veraces, actuales y completos y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. No puede transferir ni ceder su cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Mostramos los productos con la mayor fidelidad posible, si bien colores y acabados pueden variar ligeramente según el dispositivo o configuración de pantalla.
Nuestros cabeceros y productos se fabrican artesanalmente y bajo pedido, siguiendo las especificaciones del cliente (modelo, medidas, forma, tejido, color, etc.). Por la naturaleza del proceso pueden existir pequeñas variaciones respecto a las imágenes, no consideradas defectos.
Podemos actualizar descripciones, limitar cantidades o discontinuar productos sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al realizar un pedido, formula una oferta de compra. Bymbe puede aceptar o rechazarla a su discreción. El pedido se considera aceptado únicamente tras nuestra confirmación y recepción del pago. Revise su pedido antes de confirmarlo, ya que, una vez aceptado, no podrá modificarse ni cancelarse salvo acuerdo expreso.
Conforme al art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos personalizados están exentos del derecho de desistimiento: no se admiten devoluciones ni reembolsos, salvo defecto o daño comprobado a la recepción.
El cliente deberá revisar el producto al recibirlo y comunicar por email cualquier daño visible en las primeras 24 horas, adjuntando fotografías. Fuera de ese plazo no podremos aceptar reclamaciones por daños de transporte o desperfectos.
Las compras son para uso personal o doméstico, no para reventa ni exportación comercial.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios se expresan en euros (€) e incluyen, cuando corresponda, el IVA aplicable en España; los gastos de envío se informarán antes de confirmar el pedido.
Podemos modificar precios, descuentos o promociones sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al confirmar el pedido y constará en nuestro email de confirmación.
Formas de pago: transferencia bancaria o Bizum (instrucciones en el email de confirmación). El pedido no se considera formalizado hasta confirmar la recepción íntegra del pago.
El cliente se compromete a facilitar datos de facturación exactos y actualizados. En caso de error manifiesto en precios o información, podremos anular o ajustar el pedido, informándole previamente.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Bymbe (agencias, incidencias logísticas, aduanas, etc.). No nos responsabilizamos de retrasos fuera de nuestro control. La transmisión del riesgo se produce al entregar el producto a la agencia. Si el paquete llega dañado, comuníquelo en 24 h con fotos para gestionar la incidencia.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos del sitio (marcas, textos, imágenes, diseños, disposición, etc.) son de Bymbe / Rocío Esteban o de terceros licenciantes y están protegidos por la legislación española y de la UE sobre propiedad intelectual e industrial.
El uso del sitio es personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier uso no autorizado. Bymbe se reserva todos los derechos no otorgados de forma expresa.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos facilitar acceso a herramientas o integraciones de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidad por su funcionamiento. El uso de dichas herramientas implica aceptar los términos de sus respectivos proveedores.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

El sitio puede incluir enlaces o materiales de terceros. El acceso a dichos sitios es bajo su responsabilidad. Bymbe no responde de contenidos, compras o uso que se haga en webs de terceros; revise sus políticas antes de contratar.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Bymbe opera este sitio utilizando tecnología de Shopify. No obstante, las ventas se realizan exclusivamente con Bymbe / Rocío Esteban. Shopify no es parte del contrato de compraventa ni responsable de los productos. Usted exime a Shopify de cualquier reclamación derivada de sus compras con Bymbe.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sus datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad. Al alojarse el sitio en Shopify, ciertos datos pueden ser tratados por Shopify y/o sus encargados, según su propia política de privacidad, para prestar y mejorar el servicio. Consulte ambas políticas para más información.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS

Si envía reseñas o comentarios (“Comentarios”), otorga a Bymbe una licencia no exclusiva, gratuita y sublicenciable para su uso con fines de operación, mejora y promoción del servicio. Declara tener derechos sobre los contenidos y que éstos no vulneran derechos de terceros ni normas aplicables. Podremos moderar o retirar Comentarios que incumplan estos Términos.

SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Podrían existir errores u omisiones en descripciones, precios, promociones, gastos de envío, plazos o disponibilidad. Bymbe puede corregir o actualizar la información y cancelar pedidos afectados por errores manifiestos, informando previamente al cliente.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

El sitio debe utilizarse conforme a la ley. Quedan prohibidos, entre otros: actividades ilícitas; infracción de derechos de propiedad intelectual; suplantación; difusión de malware, spam o contenidos abusivos; scraping no autorizado; elusión de medidas de seguridad. Bymbe podrá suspender o cerrar cuentas por incumplimiento.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Podemos interrumpir el acceso al sitio en cualquier momento por motivos operativos o de incumplimiento. Las obligaciones devengadas antes de la rescisión permanecen vigentes.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE GARANTÍAS

Salvo indicación expresa, el sitio y sus contenidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de disponibilidad continua o ausencia de errores, dentro de los límites permitidos por la ley.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Dentro de los límites legales, Bymbe / Rocío Esteban no responde por daños indirectos, incidentales, pérdida de beneficios o datos derivados del uso del sitio o de los productos, salvo en los supuestos en que la ley imponga responsabilidad ineludible.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta mantener indemne a Bymbe / Rocío Esteban frente a reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable, dentro de lo legalmente permitido.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si alguna cláusula es declarada inválida, ello no afectará a la validez del resto, que permanecerá en vigor en la medida legalmente posible.

SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

La no exigencia de un derecho no supone renuncia. Estos Términos y las políticas referenciadas constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del uso del sitio y las compras realizadas.

SECCIÓN 20: CESIÓN

No puede ceder sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento escrito. Bymbe / Rocío Esteban puede ceder o subrogar sus derechos conforme a la ley.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española y europea aplicable en consumo y comercio electrónico. Salvo fuero imperativo del consumidor, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [tu ciudad/provincia, España].

SECCIÓN 22: ENCABEZADOS

Los encabezados son orientativos y no afectan a la interpretación de los Términos.

SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente y, en caso de cambios sustanciales, lo notificaremos conforme a la normativa. El uso continuado del sitio tras la publicación implica aceptación.

SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Nombre comercial: Bymbe
Titular: Rocío Esteban
Email: bymbe.deco@gmail.com
Dirección: Julián Besteiro, 3